傳統(tǒng)零售行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)之爭，在2013年成為媒體的關(guān)注焦點。一邊是不斷發(fā)出聲音，動作連連的電商大戰(zhàn)，另一邊的傳統(tǒng)零售行業(yè)卻顯得過于安靜。雖然有業(yè)內(nèi)人士認為電商與傳統(tǒng)零售商的賭局是個偽命題，但這并不妨礙人們對這個話題的狂熱猜想。

去年，作為傳統(tǒng)企業(yè)的銀泰商業(yè)集團主動以充滿熱情的姿態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，化身為小怪獸與天貓合作，甚至銀泰集團CEO、銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東本人也化裝成了數(shù)百只粉紅小怪獸中的一只，在銀泰商業(yè)集團十五周年慶時加入到迎接顧客的行列中。

“小怪獸”的形象也許充滿寓意，傳統(tǒng)零售行業(yè)不應固步自封，不要再糾結(jié)于“我是誰”的問題。是堅持本業(yè)還是要涉足互聯(lián)網(wǎng)，答案已經(jīng)很清楚，緊跟大勢，先做了再說。

總結(jié)2013：零售行業(yè)總體很健康

——關(guān)鍵詞：總量和增速

雖然2013年對于百貨行業(yè)來說是艱難的一年，但陳曉東認為，零售行業(yè)總體很健康，零售行業(yè)的總量、增速都快于或等于GDP的增長。能保持這點已經(jīng)很不容易。

在去年12月，商務部部長高虎城表示，從目前情況看，2013年11月、12月，消費市場將繼續(xù)保持穩(wěn)中加快的走勢，預計全年社會消費品零售總額將增長13%以上。從歷史數(shù)據(jù)分析，今年的消費增速仍將處于近10年來平穩(wěn)較快的增長區(qū)間。

不過陳曉東認為，百貨行業(yè)的壓力來自于購物中心、電商的份額分流，也來自于商業(yè)地產(chǎn)超供。如果還固步自封，必將自廢武功。

百貨行業(yè)曾經(jīng)經(jīng)歷過賣什么都好賣、大賣的好年景。在那些年里，采用聯(lián)營模式的商場關(guān)注的重點不是庫存和商品，也不用分析流行趨勢，只關(guān)心KPI(企業(yè)關(guān)鍵績效指標)。將來，商場需要更努力，做更細致的工作。 

展望2014

——關(guān)鍵詞：審慎樂觀

對于2014年百貨行業(yè)前景，陳曉東將樂觀擺在第一位，同時將審慎作為前綴。百貨行業(yè)在經(jīng)歷了爆炸性增長之后，可能將遭遇階段性困難。百貨行業(yè)不能再墨守成規(guī)，層級多、不扁平、沒有去中心化的人員組織架構(gòu)，將無法適應市場競爭，也無法對市場變化快速反應。

——關(guān)鍵詞：擁抱互聯(lián)網(wǎng)

傳統(tǒng)零售業(yè)已經(jīng)在熱情擁抱互聯(lián)網(wǎng)。去年，蘇寧電器改名蘇寧云商，銀泰推出APP軟件，在集團慶時與天貓合作O2O、與支付寶錢包合作線下支付。傳統(tǒng)零售行業(yè)和電商從以前的涇渭分明到現(xiàn)在的彼此融合。

有人質(zhì)疑，傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，是否一定能獲益，步子是否邁得太大了？陳曉東認為，目前不能用簡單的、誰更獲益的標準來評判。互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的思維模式，在互聯(lián)網(wǎng)面前，所有的質(zhì)疑和拒絕都是不明智的。

“銀泰商業(yè)是以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動的消費解決方案提供商，用互聯(lián)網(wǎng)思維將自己改成泛渠道或成為其他泛渠道的一部分”，去年陳曉東曾經(jīng)多次在業(yè)內(nèi)外表態(tài)。銷售渠道是零售業(yè)的經(jīng)脈，互聯(lián)網(wǎng)提供了打通線上、線下，形成泛渠道的一種可能。

有了這個預判作為前提，陳曉東大膽放言，就像是大方向已經(jīng)對了，抓住先發(fā)優(yōu)勢。先開槍，后瞄準，打不著也嚇敵人一跳。大方向準了就干，其他都在過程中調(diào)整。

O2O(線上到線下)，將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，讓線上與線下分別成為交易過程的一部分。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模，這個模式將來會發(fā)展成什么樣子？陳曉東認為，談傳統(tǒng)零售行業(yè)與電商的角色分工和利益分配，要在泛渠道已經(jīng)形成之后才有意義。

——關(guān)鍵詞：學習

陳曉東目前在看的書是《大數(shù)據(jù)》、《重來》、《活法》（稻盛和夫?qū)懙陌姹荆ⅰ渡@出戲》。

為什么那么多成功的人士，還在努力工作？稻盛和夫提出“六項精進”，所謂“六項精進”指的是：1.付出不亞于任何人的努力；2.要謙虛，不要驕傲；3.要每天反省；4.活著，就要感謝；5.積善行，思利他；6.忘卻感性的煩惱。

陳曉東說，不能停止學習。希望在事業(yè)上有更高發(fā)展的年輕人，除了本專業(yè)知識，還應特別具備法律和財務知識。他以年齡和學識為人生帶來的收益分別為X軸和Y軸畫了兩條拋物曲線，清晰地顯示學習得越早，為人生帶來的收益就越大。

——關(guān)鍵詞：投資A股  

陳曉東認為，從投資角度，今年可以關(guān)注A股，其中可以重點關(guān)注環(huán)保、醫(yī)療和軍工。

十八屆三中全會公報強調(diào)了在資源配置中市場要起決定性作用。陳曉東認為隨著改革深化，中國資本市場會有很多機會，尤其是在A股市場里。