你來我往，皆是關系。那么紛繁商界，一個成功的企業家，在經營企業過程中該如何處理關系？湖畔大學校董、銀泰集團董事長沈國軍，8月15日在與湖畔二期企業家學員分享中認為：“無論是企業內部關系、市場關系，還是政商關系，最理想的狀態是把關系處得簡單，越簡單越好，簡單就是美”。簡單并不意味沒有規則，恰恰是因為有了規則才能處理得簡單。
企業內部關系：簡單 義利 共享
很多企業，由于股東之間的爭斗，老板跟核心團隊的不和，出現了很大問題。創業時，合伙人之間發揮各自優勢，利于企業生存發展；擴張時，招攬專業的經理人團隊，對企業做大做強至關重要。但如何處理好內部關系，避免企業內發生矛盾、同室操戈，也成為了困擾企業家的一大難題。
架構簡單 利益共享——湖畔的學員都迫切想知道當企業規模變大，治理結構如何搭建，才能令內部管理更加高效，并就此向沈國軍請教。沈國軍給出了自己的答案——“越簡單越好”。他說，“銀泰集團目前的內部管理模式很簡單化——小總部大產業集團，反而運行效率更高，同時銀泰還實行了合伙人制度”。
“有情有智 理性解決”——如何化解企業內部關系處理難題、創始人與股東之間的矛盾問題，沈國軍給出了四個關鍵詞：“情義、理性、制度、智慧”。沈國軍認為，“首先要在價值觀一致的基礎上建立精干的精英合伙人團隊，在權、責、利明確的基礎上，非常智慧地去處理各種內部問題，每個企業家應該想到，老大最終只有一個，不可能誰都是老大，要非常智慧地處理分合問題，建立和諧的內部合作關系”。如果“信任解決不了問題，就用制度去解決”，但也要兼顧情義，只講規則法律，不講情義，也無法在企業圈立足。沈國軍列舉了國美和真功夫的股權與管理權之爭等案例，他告誡學員這樣實為得不償失。有時候選擇忍讓和寬容，不是怯懦和退縮，而是真誠和情義。
市場關系：誠信 規則 創新 共贏
企業與市場如同魚與水，彼此相輔相成，彼此相伴相生。隨著新技術、新模式、新業態的不斷發展，市場瞬息萬變，企業邊界的消失距離我們還有多遠？企業該如何“存在”？這成為了企業家尤其是年輕企業家的一大困擾。經歷了數十年市場變幻的沈國軍，對學員的教誨是要“守規則、講誠信、謀創新、利共贏”，處理好市場關系的本質是做好自己。做一個好商人既要講究誠信勤奮還要付出汗血青春，這是基本的條件和代價。
守規則 講誠信——沈國軍與學員們分享處理市場關系的心得時強調，“沒有誰能脫離規則之外”，尤其是當一家企業成為行業龍頭時，規模越大責任越大，要認識到“成為行業翹楚后，你已不是你自己，不能太自我，什么事不能都以自己意志為轉移，要肩負更多的責任”。另外，“要永遠銘記誠信這兩個字”，誠信是最大的規矩，人無信不立，在企業界更是，“如果一個人不講信譽，很快整個圈子就會沒人愿意和他做生意，守規則、講誠信是立足企業界的根本”。欺騙沒有好下場，背叛不會有好結果。
謀創新善合作——企業家要不斷學習，要跟上時代的腳步，跟上技術變化的趨勢，適時進行商業變革與創新。要把握環境機遇，順勢而為，通過創新完成轉型與升級，否則必然為市場、為時代所淘汰。如果說創新變革是把企業做好的法寶，那么善合作就是企業做大的助推器。沈國軍表示，“有能力的時候去做一些收購兼并很有意義，對企業發展會起到非常重要的作用”，銀泰正是因沈國軍敏銳地捕捉到了合作良機，通過并購做大成了多元化發展的集團。
穩健扎實 互利共享——經歷過驚濤駭浪的人，方知海一平如鏡時的美。沈國軍為銀泰布局時，“穩”字當頭，產業布局簡單但扎實巧妙，相對風險極較低。如果穩健扎實可視為對過去的“守”，那么互利共享則可看作對未來的“破”。沈國軍堅信，“未來一定要用平臺思想、共享理念發展企業”，沈國軍認為，在利益矛盾中，要能夠充分考慮對方的利益訴求，懂得適時適當地兼顧他人的利益與訴求，在與他人分享中取得共贏?！皠摵檬?、做好人、懷善意”，總是不會差的。
政商關系：家國 進退 商道
對企業家而言，處理好政商關系至關重要。政商關系既是一個價值觀問題，也是一個技巧性問題，但政商關系也并沒有那么玄乎，習近平總書記用“親”“清”兩字闡明了新型政商關系的要義。政商關系也沒那么復雜，“大道至簡”。
家國情懷——在這個風起云涌、人才輩出的商業大時代，在那些耀眼的商業群星中，如何能經久不衰，樹大根深，一生完美成功？沈國軍認為處理好政商關系首先要有家國情懷的大格局，識大體、知進退、理解政府。要認識到國家強大、政局穩定是企業家最好的經商環境，有責任感的企業家應該擁護政府和國家。要審時度勢，懂分寸、知進退，有所為之后冷靜的分析，應該何所不為，“不為”往往是成就企業基業長青的重要因素。做企業既要有開拓的勇氣，又要有善終的智慧。
擺清位置——古有呂不韋以商越政，最終導致前期投資結果付諸東流。當今也不乏有企業家一手好牌卻最終輸慘。沈國軍引這些案例為誡，告誡學員們，處理政商關系，無論何時都要“不越位、不遠離、不硬碰”，要“忠以為國”“智以保身”“商以致實”。
做好自己——處理政商關系時，沈國軍認為還有一條鐵律堅決不能碰，即違法違紀違規的事千萬不能碰，即使在過程中遇到委屈，也不能用不正當手段去處理，否則就一腳踩到爛泥上了。要充分理解企業和政府之間追求的是獨立利益還是共同的陽光利益；要充分認識到處理政商關系的本質是企業家首先要把自身的企業做好。