疫情之后,旅游行業受到的沖擊非常明顯。即使疫情防控形勢大體向好,但業務復蘇仍比較緩慢。在這種情況下,因地制宜,創新營銷方式吸引游客以及提前蓄客顯得尤為重要。銀泰文旅集團旗下的多個景區,正在根據自身特色,以主題云游、短視頻直播、全員營銷等多種方式,加快業務回暖復蘇。
自3月1日開園以來,銀泰文旅集團雁門關景區就結合節日熱點,在今日頭條、抖音、快手開展了“三八節巾幗英雄女性地位發展歷程”專題直播、“3.15塞外英雄打架記”等專題直播,還先后組織了“國家級導游云游雁門關”、“網紅達人走進雁門關”等十余次景區主題直播活動,累計圍觀人數達20余萬次,為宣傳景區和推動線下轉化起到了積極的推動作用。
結合景區特色,將其場景化、故事化,也是增加對游客吸引力的重要方式。例如,雁門關景區開展的“穿漢服享半價”促銷活動、“穿暖花開 登長城 游雁門”踏青促銷活動、重型機車巡游雁門關活動等。其中,在3月最后一周,景區根據疫情防控進展,充分調研周邊市場環境后,在山西全省率先啟動了“半價踏春游雁門關景區”活動,游客接待量快速回暖,散客接待量逆勢增長,與去年同期相比增長20%。
根據今年市場需求新變化,雁門關景區動員全體員工,對主動宣傳景區、直播景區均給予資金鼓勵,極大地激發了員工的參與熱情。
截至3月底,雁門關景區100多名員工參與了短視頻創作和直播,發布短視頻近千條,總曝光量破百萬次,獲得點贊量超10000次,評論量達2000余次。
而在銀泰文旅集團溪口景區,運營團隊整合寧波奉化本土旅游資源,推出了多條春季踏青賞花、清心養肺旅游線路。
為滿足不同游客需求,景區聯合當地旅游企業,推出門票優惠的多種組合產品套餐。例如,針對各地旅行社推出特定門票政策;針對常規人群調整推出“五人同行一人免單”門票優惠政策等,以高性價比門票吸引游客。
為促進奉化文化旅游市場復蘇,溪口景區還配合奉化區文化廣電旅游局推出“奉化人游奉化”療休養的優惠政策,奉化市民游玩雪竇山景區享受免門票政策,進一步帶動客流前往景區游覽消費。
除此之外,線上營銷仍顯示了較強的拉動效應。方巖景區、溪口景區在線上推出9.9元纜車票“秒殺”活動,半小時內即搶購一空,吸引了大量潛在消費者。
線上促銷的同時,各景區也在積極開展線下多渠道布局,積極尋求渠道商合作。例如,方巖景區將在東陽銀泰城布置景區宣傳陳列,開展祈福活動等,持續吸引游客前來。
方巖景區和石鼓寮景區還組合開展了年卡辦理,穩固新老客戶消費群體。多個景區都推出了“兩日游”“親子游”“景區門票+酒店住宿”組合優惠等多種旅游套餐,以滿足不同需求人群。
可以看到,銀泰文旅集團景區正在嘗試探索多種多樣的營銷方式。無論是直接變現,還是間接宣傳,都在向做強自身特色、滿足不同消費者需求的方向努力。未來一段時間內,銀泰文旅集團景區旅游熱度將逐步走高,我們期待看到更加新穎、更具特色的營銷方式,在疫后市場中獲得更快的復蘇。
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